Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen gezeigt.

--- backend:apps:tools:individuelles-mailing [2017/11/15 13:38]
trykena Seite angelegt
+++ backend:apps:tools:individuelles-mailing [2017/11/17 14:32] (aktuell)
trykena Umfang erweitert
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-====Individuelles Mailing====
+====Individueller Mailversand====
 {{:backend:apps:tools:individuelles_mailing_01.png|}}
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 Über den Button „Neue Vorlage anlegen“ können Sie einen neuen Kunden oder eine neue Kundengruppe hinzufügen. Dazu wählen Sie einfach den gewünschten Typen aus. Alternativ kann auch eine bestehende Vorlage nachträglich über den Bearbeiten-Button angepasst werden.
+===Vorlage für Kunden===
 {{:backend:apps:tools:individuelles_mailing_03.png|}}
-Anschließend können Sie einen oder mehrere Kunden/-gruppen hinzufügen. In das Suchfeld können Sie wahlweise Nummern oder Bezeichnungen eingeben und anschließend per Klick einen Kunden hinzufügen. Bei einzelnen Kunden gibt es zusätzlich die „Referenz“-Option. Diese regelt ob der Kunde mit der Benutzer-ID oder, sofern hinterlegt, mit der Kundennummer angezeigt wird.
+Im oberen Bereich können Sie einen oder mehrere Kunden hinzufügen. Dazu tippen Sie im Suchfeld wahlweise Nummern oder Namen ein und fügen einen Kunden anschließend per Klick der Vorlage hinzu. Je nachdem welche Referenz ausgewählt ist, wird der Kunde mit der jeweiligen Nummer dargestellt.
+|Kundennummer|Die am Kunden hinterlegte Kundennummer|
+|Benutzer ID|Die vom Shop vergebene Benutzer ID|
 {{:backend:apps:tools:individuelles_mailing_04.png|}}
-Im unteren Bereich wählen Sie alle Mailtypen aus für die eine individuelle Vorlage gewünscht ist. Mit dem Bearbeiten-Button kann eine Vorlage ausgewählt und nach Wunsch befüllt werden. Beachten Sie dabei auch die verfügbaren Platzhalter. Wenn in einen Mailtext bspw. der Name des jeweiligen Kunden eingearbeitet werden soll kann dies über die Platzhalter @@VORNAME@@ und @@NACHNAME@@ geschehen.
+Alle bereits hinzugefügten Kunden sind hier ersichtlich und können, sofern gewünscht, einzeln wieder entfernt werden. In diesem Beispiel wurden die Kunden mit der Referenz Benutzer ID hinzugefügt.
+===Vorlage für Kundengruppen===
 {{:backend:apps:tools:individuelles_mailing_05.png|}}
+Genau wie bei einzelnen Kunden können Kundengruppen über das Eingabefeld gesucht und per Klick hinzugefügt werden. Gesucht werden kann hier nach der Nummer oder Bezeichnung von Kundengruppen.
+{{:backend:apps:tools:individuelles_mailing_06.png|}}
+Alle bereits hinzugefügten Kundengruppen sind hier ebenfalls ersichtlich und können auch per Klick wieder entfernt werden.
+===Anlegen von Vorlagen===
+{{:backend:apps:tools:individuelles_mailing_07.png|}}
+Nachdem Sie Kunden oder Kundengruppen hinzugefügt haben können Sie um unteren Bereich auswählen welche Mails individualisiert werden sollen. Mit dem Bearbeiten-Button kann eine Vorlage ausgewählt und nach Wunsch befüllt werden.
+**Achtung:** Unabhängig von hinterlegten Texten wird ein Mailtyp nur dann beachtet, wenn dieser durch das Setzen der Checkbox aktiviert wird. Sie können also auch die Texte bearbeiten ohne diese direkt zu nutzen.
+===Bearbeiten von Mailtexten===
+{{:backend:apps:tools:individuelles_mailing_08.png|}}
+Für jede Mail können mehrere Textblöcke individualisiert werden. Dabei handelt es sich jeweils um den Betreff, Begrüßung und Einleitungstext sowie die Fußzeile. Um die Mail mit Kunden- bzw. Bestellbezogenen Daten zu füllen gibt es mehrere Platzhalter, die auch im oberen Bereich ersichtlich sind. Diese Platzhalter werden immer mit den passenden Daten befüllt. Aus @@NACHNAME@@ wird beispielsweise immer der Nachname des jeweiligen Kunden.

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